HEYSHAPE Versand
Unten finden Sie alle Details zu unserem Versandprozess, Zeitplänen und was zu tun ist, wenn Sie Probleme haben.
Häufig gestellte Fragen
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Unsere Standardlieferzeit beträgt 5–7 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung bearbeitet wird. Obwohl wir unser Bestes tun, um diesen Zeitrahmen einzuhalten, bitten wir um Verständnis, dass es gelegentlich aufgrund von Feiertagen, Wochenenden oder unerwarteten Versandproblemen zu Verzögerungen kommen kann. Wir schätzen Ihre Geduld sehr!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um Ihr Paket zu verfolgen. Haben Sie die E-Mail nicht gesehen? Überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Immer noch nichts? Kontaktieren Sie unser Support-Team und wir helfen Ihnen sofort weiter.
Was passiert, wenn meine Bestellung verspätet ist?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Werktagen angekommen ist, verwenden Sie zunächst die Sendungsverfolgungsinformationen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail, um den Status zu überprüfen. Wenn Sie keine Aktualisierungen sehen oder besorgt sind, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden dafür sorgen, dass es geklärt wird.
Bieten Sie eine Expresslieferung an?
Zurzeit bieten wir nur Standardversand an. Wir arbeiten jedoch hinter den Kulissen hart daran, in naher Zukunft beschleunigte Versandoptionen verfügbar zu machen.
Benötigen Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum?
Wir verstehen vollkommen, wenn Sie Ihre Shapewear für eine besondere Veranstaltung benötigen! Bitte versuchen Sie, Ihre Bestellung rechtzeitig aufzugeben, um mögliche Verzögerungen einzuplanen. Obwohl wir keine Lieferung zu einem bestimmten Datum versprechen können, werden wir alles tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
😊 Haben Sie noch Fragen?
Unser Team ist für Sie da! Wenn Sie weitere Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, nehmen Sie hier Kontakt auf.