よくある質問
注文が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
現在開催中の特売へのご注文が殺到しているため、発送に若干の遅れが生じております。ご安心ください、すべてのご注文は24~48時間以内に発送いたします。
お住まいの地域によっては、配達におおよそ5~7営業日かかる場合がございます。
商品のお手入れ方法は?
1. 手洗いまたはやさしい洗濯コースを使う:シェイプウェアを美しい状態に保つためには、丁寧に扱うことが大切です。手洗いが最もやさしい洗い方ですが、洗濯機を使う場合は、必ずやさしい洗濯コースを選んでください。
2. やわらかい洗剤を使う:強い洗剤はシェイプウェアの繊細な生地を傷めることがあるため、やわらかい洗剤を使うのが望ましいです。柔軟剤や漂白剤の使用は避けてください。これらも生地を傷める原因となります。
3. 自然乾燥させる:洗った後は乾燥機にかけず、平らに置くか吊るして自然に乾かしてください。直射日光に当てるのは避けてください。生地の色あせの原因となります。
4. 丁寧に保管する:シェイプウェアが伸びて形が崩れないように、丁寧に保管しましょう。きちんとたたんで引き出しにしまうか、ハンガーにかけて保管してください。直射日光や湿気の多い場所での保管は避けてください。
5. 必要に応じて買い替える:シェイプウェアは体を支え、形を整えるためのものですが、時間が経つと生地の弾力や効果が落ちることがあります。十分な支えが得られなくなったり、傷んだりした場合は買い替えをおすすめします。
ご質問はありますか?
お客様サービスチームがご対応いたします:support@heyshape.co
私たちのカスタマーサポートは月曜日から金曜日の午前8時から午後8時30分まで利用可能です。平均回答時間: 24時間
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