HEYSHAPE 配送
以下に、当社の配送プロセス、スケジュール、および問題が発生した場合の対処方法の詳細をすべて記載しています。
よくある質問
このテキストを使用して、製品や配送ポリシーに関する情報を共有してください。
注文はいつ届きますか?
当社の標準配送時間は、ご注文の処理から5~7営業日です。この見積もりを守るよう最善を尽くしておりますが、祝日、週末、または予期せぬ配送問題により遅延が発生することがあることをご理解ください。ご辛抱いただき誠にありがとうございます!
注文を追跡するにはどうすればよいですか?
ご注文が発送されると、追跡番号と荷物の追跡リンクが記載されたメールをお受け取りになります。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダやジャンクフォルダを必ずご確認ください。それでも見つからない場合は、 サポートチームにお問い合わせください。すぐに対応いたします。
注文が遅れたらどうなりますか?
ご注文が7営業日以内に届かない場合は、まず発送確認メールに記載されている追跡情報を使って状況を確認してください。更新が見られない場合やご心配な場合は、どうぞ遠慮なくお問い合わせください。私たちが確実に対応いたします。
速達配送は提供していますか?
現時点では、標準配送のみを提供しています。ただし、近い将来に迅速な配送オプションを利用できるよう、裏で懸命に取り組んでいます。
特定の日付までにご注文が必要ですか?
特別なイベントのためにシェイプウェアが必要な場合は、私たちは完全に理解しています!可能な遅延を考慮して、できるだけ早めにご注文ください。特定の日付までの配達を約束することはできませんが、ご注文をできるだけ早くお届けできるよう最善を尽くします。
当社のカスタマーサポートは月曜日から金曜日の午前8時から午後8時30分までご利用いただけます。平均回答時間:24時間
😊 まだ質問がありますか?
私たちのチームはあなたのためにここにいます!配送や配達について他に質問がある場合は、 こちらからお問い合わせください。