
HEYSHAPE 配送
以下に、当店の発送手続き、所要時間、および問題が発生した場合の対処方法の詳細をすべてご案内いたします。
よくある質問
注文はいつ届きますか?
ご注文の処理が完了してから、通常の配送期間は5~7営業日です。この目安を守るよう最善を尽くしておりますが、祝日や週末、予期せぬ配送の問題により遅れが生じることがございます。ご理解とご辛抱を心より感謝いたします。
注文の追跡方法は?
ご注文の商品が発送されると、追跡番号と荷物の追跡リンクを記載したメールをお送りします。メールが届いていない場合は、迷惑メールやゴミ箱フォルダーもご確認ください。それでも見つからない場合は、 サポートチームにお問い合わせください。すぐに対応いたします。
注文が遅れた場合はどうなりますか?
ご注文の商品が7営業日以内に届かない場合は、まず発送確認メールに記載されている追跡情報を使って状況をお確かめください。更新が見られない場合やご不安な点がありましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。責任を持って対応いたします。
速達配送は対応していますか?
現在のところ、標準配送のみを提供しております。しかし、近い将来に速達便をご利用いただけるよう、裏で懸命に準備を進めております。
特定の日までにご注文が必要ですか?
特別な行事のために補整下着が必要な場合は、よく理解しております。遅れが生じる可能性を考慮して、できるだけ早めにご注文いただくようお願いいたします。特定の日までの配達をお約束することはできませんが、ご注文をできるだけ早くお届けできるよう全力を尽くします。
😊 まだご不明な点がありますか?
私たちのチームがあなたをサポートします!配送やお届けに関して他にご質問がありましたら、 こちらからご連絡ください。
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