HEYSHAPE Leverans
Nedan hittar du all information om vår leveransprocess, tidsramar och vad du ska göra om du stöter på några problem.
Vanliga frågor
När kommer jag att få min beställning?
Vår normala leveranstid är 5–7 arbetsdagar från det att din beställning har behandlats. Även om vi gör vårt bästa för att hålla denna tidsram, ber vi dig ha förståelse för att förseningar ibland kan inträffa på grund av helgdagar, helger eller oväntade fraktproblem. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod!
Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer och en länk för att följa ditt paket. Såg du inte e-postmeddelandet? Kontrollera gärna din skräppostmapp. Inget där heller? Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig genast.
Vad händer om min beställning är försenad?
Om din beställning inte har kommit fram inom 7 arbetsdagar, använd först spårningsinformationen i ditt fraktbekräftelsemail för att kontrollera dess status. Om du inte ser några uppdateringar eller är orolig, tveka inte att kontakta oss. Vi ser till att det ordnas.
Erbjuder ni snabb leverans?
För närvarande erbjuder vi endast standardleverans. Vi arbetar dock hårt bakom kulisserna för att kunna erbjuda snabbare leveransalternativ inom en snar framtid.
Behöver du din beställning till ett visst datum?
Vi förstår helt om du behöver din formande underklädsel till ett särskilt tillfälle! Försök gärna att beställa i god tid för att ta höjd för eventuella förseningar. Även om vi inte kan lova leverans på ett visst datum, gör vi allt vi kan för att få din beställning till dig så snabbt som möjligt.
😊 Har du fortfarande frågor?
Vårt team finns här för dig! Om du har några andra frågor om frakt eller leverans, kontakta oss här.






