Spedizione HEYSHAPE
Di seguito troverai tutti i dettagli sul nostro processo di spedizione, i tempi e cosa fare in caso di problemi.
Domande frequenti
Quando riceverò il mio ordine?
Il nostro tempo di consegna standard è di 5–7 giorni lavorativi dal momento in cui il tuo ordine viene elaborato. Pur facendo del nostro meglio per rispettare questa stima, ti preghiamo di comprendere che possono verificarsi ritardi occasionali a causa di festività, fine settimana o problemi imprevisti di spedizione. Ti siamo davvero grati per la tua pazienza!
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento e un link per seguire il tuo pacco. Non hai visto l’email? Assicurati di controllare la cartella della posta indesiderata o dello spam. Ancora nulla? Contatta il nostro servizio clienti e ti aiuteremo subito.
Cosa succede se il mio ordine arriva in ritardo?
Se il tuo ordine non è arrivato entro 7 giorni lavorativi, usa prima le informazioni di tracciamento nella tua email di conferma spedizione per verificarne lo stato. Se non vedi aggiornamenti o hai preoccupazioni, non esitare a contattarci. Ci assicureremo che venga risolto.
Offrite la spedizione rapida?
Al momento, offriamo solo la spedizione standard. Tuttavia, stiamo lavorando intensamente dietro le quinte per rendere disponibili opzioni di spedizione più rapide nel prossimo futuro.
Hai bisogno del tuo ordine entro una data specifica?
Comprendiamo perfettamente se hai bisogno del tuo indumento modellante per un evento speciale! Ti preghiamo di ordinare con largo anticipo per tenere conto di eventuali ritardi. Anche se non possiamo garantire la consegna entro una data precisa, faremo tutto il possibile per spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile.
😊 Hai ancora domande?
Il nostro team è a tua disposizione! Se hai altre domande sulla spedizione o sulla consegna, contattaci qui.






