HEYSHAPE Toimitus
Alta löydät kaikki tiedot toimitusprosessistamme, aikatauluista ja ohjeet, mitä tehdä, jos sinulla on ongelmia.
Usein kysytyt kysymykset
Milloin saan tilaukseni?
Normaali toimitusaikamme on 5–7 arkipäivää tilauksesi käsittelystä. Vaikka pyrimme noudattamaan tätä arvioa, ymmärräthän, että viivästyksiä voi joskus ilmetä lomien, viikonloppujen tai odottamattomien toimitusongelmien vuoksi. Arvostamme todella kärsivällisyyttäsi!
Kuinka voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi lähetetään, saat sähköpostin, jossa on seurantakoodisi ja linkki pakettisi seurantaan. Etkö löytänyt sähköpostia? Tarkista roskapostikansiosi. Vielä ei mitään? Ota yhteyttä tukitiimiimme, niin autamme sinua heti.
Mitä tapahtuu, jos tilaukseni myöhästyy?
Jos tilauksesi ei ole saapunut seitsemän arkipäivän kuluessa, käytä ensin seurantatietoja lähetysvarmistussähköpostissasi tarkistaaksesi sen tilan. Jos et näe päivityksiä tai olet huolissasi, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Me huolehdimme, että asia selvitetään.
Tarjoatteko pikakuljetusta?
Tällä hetkellä tarjoamme vain tavallisen toimituksen. Työskentelemme kuitenkin ahkerasti taustalla, jotta voisimme pian tarjota myös nopeutettuja vaihtoehtoja.
Tarvitsetko tilauksesi tiettyyn päivämäärään mennessä?
Ymmärrämme täysin, jos tarvitset muotoilevaa alusvaatettasi erityistä tilaisuutta varten! Yritäthän tilata hyvissä ajoin etukäteen mahdollisten viivästysten varalta. Vaikka emme voi luvata toimitusta tiettyyn päivään mennessä, teemme parhaamme, että tilauksesi saapuu sinulle mahdollisimman nopeasti.
😊 Onko sinulla vielä kysymyksiä?
Tiimimme on täällä sinua varten! Jos sinulla on muita kysymyksiä lähetyksestä tai toimituksesta, ota yhteyttä täällä.







